“您好，我们是调解您那起案件的法官，请问给您现在的生活情况啥样？你对案件的处理结果是否满意？还有什么困难？如有困难法院一定会尽力帮助”。……。这是近日正阳法院的法官带案回访牛某的场景。

    今年7月20日，正阳县法院立案受理了牛某与其三个儿子的赡养纠纷案。89岁的牛某是一名抗战老兵，配偶几年前去世，育有六个子女，近几年因患上了脑萎缩、心脏病和偏瘫病，三个儿子之间又有了矛盾和误解，相互推诿，不愿赡养老人，经村组多次调解均无效果。无奈之下求助法院，要求三个儿子履行赡养义务。

    正阳法院受理此案后，为尽快帮助老人解决生活难题，专门通过“绿色通道”优先办理该案，并帮助他们协调联系法律援助律师，最大限度维护弱势群体的合法权益。考虑到牛某年迈且身体不好，行动不便，同时起到审理一案，教育一片的目的，承办法官王海兵决定采取巡回法庭的方式公开审理此案。案件开庭前，合议庭成员经过讨论认为此案如若开庭判决只能解决赡养费问题，不一定能够真正解决老人今后的生活和赡养困难，因此最好还是通过调解途径解决。随后，法官多次到村组走访，向村干部和当事人家属深入了解案件情况。通过走访调查，法官了解到这起案件的重点是不在于赡养费问题，而是老人的几亩地分配问题，在得知这一情况后，法官又专程赶往牛某的三个儿子家中，协调当地村干部一起做三个儿子的思想工作，并详细了解了他们反应强烈的矛盾点，耐心帮助他们化解矛盾，解开心结。法官在对牛某三个儿子进行约谈时，从法律与情理对其进行批评教育，并告知其不履行赡养义务，不给付赡养费、医疗费将被列入失信被执行人名单甚至被拘留。通过法官和村干部及援助律师的不懈努力，三个儿子的态度终于有所缓和，案件出现转机。承办法官因势利导又耐心细致的说服教育和引导调解，在法官的主持下，三个儿子最终达成一致协议，牛某在小儿家居住，由小儿子赡养，吃穿看病包括后事安排全部由小儿子承担，牛某的长子、次子不再支付赡养费用，牛某的军人优抚金及各种补贴归小儿子支配使用，妥善解决了牛某的赡养问题。在调解过程中、法官耐心细致的释法明理，震撼着每一位在场群众的心，既维护了当事人的合法权益，也让群众受到一次法治洗礼。该村村干部表示，通过旁听这次调解，给当地群众上了一堂生动的法治课，既为当事人解决了纠纷，也教育了群众要增强法律意识，让人民群众感受到了司法的便捷和温暖，促进了农村的和谐稳定。  

    8月7日下午，当法官们来到牛某家看望老人时，老人紧紧握住法官的手，连连表示感谢。“感谢法官们为我解决了家庭矛盾，谢谢你们对我的关心和照顾”，我对这个案件处理结果很满意，谢谢，谢谢关心。有了孩子们的悉心照料，老人心情舒畅多了，脸上露出了慈祥的笑容，还给身边的孩子与家属讲起了以前的抗战故事。

    为了进一步畅通民意沟通渠道，赢得当事人对法院审判工作的理解和支持，促进法官公正高效廉洁办案。我院在判后回访活动，用老百姓听得懂、信得过、能接受的语言和方式实行回访，全面了解和掌握当事人对审判工作的意见和建议，并用法理和借助“风情、民俗、民风”阐述裁判理由，对当事人在争议事实、适用法律和裁判结果中存在的疑虑进行释明，使当事人明白法院裁判的理由和根据，避免当事人因法律知识匮乏而产生误解，从而促使其息诉服判。对当事人普遍反映、特别关注的问题，进行归纳分析，对当事人做耐心细致的解释、答复和说明，实现服判息诉的效果。

  今年以来，共回访案件200余件，当事人414人，有效地提高了案件审判质量，进一步拓宽了与案件当事人的联系渠道，加强了对审判工作的监督，增强了法官的案件质量意识，提高了案件的息诉服判率和法院的司法公信力。