综治中心的“解忧窗”：正阳法院这样化解群众“小麻烦” 发布时间：2025-07-24 09:37:34
邻里拌嘴、欠账不还、家事闹心……这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，曾是群众跑法院的“高频事”。按照县委政法委统一部署，正阳法院选派立案庭精干力量入驻县综治中心，依托综治中心“小窗口”，一端彰显司法权威，一端传递民生温度，化解矛盾纠纷，努力实现“矛盾刚冒头就介入，问题还没闹大就解决”。
案例里的“速度与温度”：矛盾化解有力度更有巧思
案例一：2000元装修费，调解当天“落袋为安”
王某为李某某进行安装室内设施，双方经结算后费用共计2000余元，但李某某在向王某出具欠条后一直未支付费用，王某十分无奈地到附近的综治中心进行咨询，在听取诉讼服务窗口的意见后即申请工作人员对其纠纷予以调解。正阳法院诉讼服务团队工作人员认真分析案情，通过电话与李某某联系沟通，对其讲解法律、分析案情，并耐心做双方的工作，双方最终达成调解一致意见并当场履行。
案例二：租房押金起争执，多部门联动“握手言和”
苏某租了侯某的房子，合同明确“期满退还押金”，可2025年6月到期后，侯某却未按照约定退还1000元押金。经居委会多次调解，双方仍未达成一致意见，于是居委会将该争议移转至综治中心的诉讼服务团队。法院诉讼服务团队联合人民调解中心、居委会组成“联合调解小组”，在圆桌会议室里聆听各方心声及意见，共同分析案情，帮助当事人厘清矛盾症结、纠纷实质，最终双方达成一致意见，侯某当场履行支付现金，双方握手言和，纠纷得到圆满化解。
金额虽小，但绝不“小”办。无论是家长里短的“小摩擦”，还是涉及利益的“大矛盾”，通过“诉前调解+多元联动”的模式，让群众少跑腿、快解决，是“法院+综治中心”深度融合的缩影。正阳法院坚持把服务延伸到群众最需要的地方，让矛盾化解在“萌芽”，让公平正义“触手可及”。下一步，正阳法院将利用综治中心多部门协调、联动优势，让矛盾化解从“单兵作战”变“协同治理”，努力把矛盾纠纷化解在诉前，让更多“小窗口”发挥“大作用”，让群众的“急难愁盼”在“家门口”就能解决。
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